จากสถานการณ์อุทกภัยที่ส่งผลกระทบต่อประชาชนในกรุงเทพฯ และหลายพื้นที่ใกล้เคียง ทีทีบี มีความห่วงใยลูกค้าที่ประสบปัญหาความเดือดร้อนในการดำรงชีวิตทั้งด้านที่อยู่อาศัย และการประกอบอาชีพ จึงออกมาตรการ “ตั้งหลัก” เพื่อบรรเทาภาระทางการเงิน เพิ่มสภาพคล่อง และสนับสนุนการฟื้นฟูลูกค้าบุคคล ผู้ประกอบการธุรกิจ และเอสเอ็มอี ให้สามารถกลับมาตั้งหลักและก้าวผ่านสถานการณ์ดังกล่าวได้อย่างมั่นคง
สำหรับมาตรการ “ตั้งหลัก” ของทีทีบี ให้ความช่วยเหลือครอบคลุมลูกค้าทุกกลุ่ม ประกอบด้วย
ลูกค้าสินเชื่อบ้าน
พักชำระเงินต้น นาน 3 เดือน (จ่ายเฉพาะดอกเบี้ย) หรือขอวงเงินกู้เพิ่ม เพื่อซ่อมแซมบ้าน ด้วยบัตรกดเงินสด บ้านแลกเงิน ดอกเบี้ย 0% นาน 2 เดือนแรก
นอกจากนี้ ลูกค้าสินเชื่อบ้านที่มีความคุ้มครองประกันอัคคีภัยสำหรับที่อยู่อาศัย และได้รับผลกระทบจากอุทกภัย สามารถติดต่อบริษัทประกันภัยเพื่อดำเนินการแจ้งเคลมสินไหมทดแทนตามเงื่อนไขความคุ้มครองได้ ขณะที่ลูกค้าประกันภัยประเภทต่าง ๆ สามารถตรวจสอบสิทธิความคุ้มครองและช่องทางการติดต่อบริษัทประกันภัยผ่านช่องทางที่ธนาคารกำหนดได้เช่นกัน
ลูกค้าสินเชื่อรถยนต์และรถแลกเงิน : พักชำระค่างวดนานสูงสุด 3 เดือน
ลูกค้าสินเชื่อบุคคลและบัตรเครดิต : พักชำระหนี้ นาน 3 รอบบัญชี (ดอกเบี้ยคิดตามปกติ)
ลูกค้าธุรกิจ และ เอสเอ็มอี
สินเชื่อระยะยาว จะได้รับการพิจารณาชำระแบบปลอดเงินต้น เป็นเวลาสูงสุด 6 เดือน
สินเชื่อหมุนเวียน จะได้รับการพิจารณาขยายระยะเวลาชำระคืนเงินต้นสูงสุด 6 เดือน
สินเชื่อเช่าซื้อธุรกิจ จะได้รับการพิจารณาขยายระยะเวลาชำระคืน หรือปรับลดยอดผ่อนชำระลงสูงสุด 70% ของยอดผ่อนชำระเดิม นาน 6 เดือน
ผู้ได้รับผลกระทบสามารถแจ้งความประสงค์เข้าร่วมมาตรการ “ตั้งหลัก” https://www.ttbbank.com/tang-luk ได้ตั้งแต่วันนี้ จนถึง 31 ธันวาคม 2569 สำหรับลูกค้าธุรกิจและเอสเอ็มอีสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่บริหารความสัมพันธ์ลูกค้าธุรกิจ หรือศูนย์บริการลูกค้าธุรกิจ ทีทีบี ได้โดยตรง
ทีทีบีขอส่งความห่วงใยไปยังผู้ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยทุกท่าน และพร้อมเป็นแรงสนับสนุนให้ลูกค้าก้าวผ่านสถานการณ์นี้ไปได้ เพื่อกลับมาตั้งหลัก และมีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นได้อีกครั้ง
