ยูนิลีเวอร์ ตอกย้ำศักยภาพความแข็งแกร่งด้านการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างต่อเนื่อง ล่าสุดแบรนด์ซันไลต์ (Sunlight) คว้ารางวัล SMARTIES Thailand 2025 ถึง 2 สาขา จากแคมเปญ Sunlight Extralime x BBQ Plaza : Powered by AI ได้แก่ Silver Winner ในสาขา Emerging Tech Marketing – Data Insights / Contextual Marketing และ Bronze Winner ในสาขา Creative & Innovation Impact ความสำเร็จครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของยูนิลีเวอร์ในการพัฒนาแคมเปญการตลาดที่ล้ำสมัย โดยใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ตอบโจทย์และเข้าถึงความต้องการของผู้บริโภคอย่างแท้จริง
รางวัล SMARTIES Awards จัดโดย MMA Global (Marketing and Media Alliance) ซึ่งเป็นองค์กรชั้นนำระดับโลกด้านการตลาดและเทคโนโลยีดิจิทัล ถือเป็นเวทีเดียวในโลกที่ยกย่องนวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และประสิทธิภาพของการตลาดในยุคปัจจุบัน โดยแคมเปญ Sunlight Extralime x BBQ Plaza : Powered by AI แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของยูนิลีเวอร์ในการใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลความสนใจ ความชอบ และพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อออกแบบกลยุทธ์การตลาดที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค ตลอดจนความคิดสร้างสรรค์ที่โดดเด่น และสร้างผลกระทบเชิงบวก
คุณ วรพักตร์ บรรเลงจิตร รองประธานกรรมการบริหารการตลาดผลิตภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน กลุ่มบริษัท ยูนิลีเวอร์ในประเทศไทย กล่าวว่า “ความสำเร็จครั้งนี้เป็นอีกหนึ่งบทพิสูจน์ความมุ่งมั่นของยูนิลีเวอร์ในการสร้างสรรค์แคมเปญการตลาดที่ล้ำสมัยตอกย้ำการเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยนวัตกรรม โดยผสานพลังของข้อมูล เทคโนโลยี AI และความเข้าใจผู้บริโภคอย่างลึกซึ้งเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ตรงใจผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำ พร้อมทั้งรักษาเอกลักษณ์และความไว้วางใจในแบรนด์ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของยูนิลีเวอร์เสมอมา ควบคู่ไปกับการสร้างมาตรฐานใหม่อย่างสม่ำเสมอให้กับอุตสาหกรรม FMCG ในยุคดิจิทัล”
ยูนิลีเวอร์ได้นำ AI มาใช้เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญของกลยุทธ์การตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านแพลตฟอร์ม LeverU ที่ผสานโซลูชัน AI สามประเภท ได้แก่ 1) Predictive AI สำหรับคาดการณ์แนวคิด หัวข้อ และ KOLs ที่จะดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย, 2) Generative AI สำหรับสร้างการสื่อสารที่ตรงกับความสนใจเฉพาะของผู้บริโภคแต่ละกลุ่ม และ 3) Reinforcement Learning AI สำหรับปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ประเทศไทยยังเป็น “ศูนย์ความเป็นเลิศด้านการทดลองและเรียนรู้” (Test & Learn) สำหรับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้ยูนิลีเวอร์สามารถทดสอบโครงการต่างๆ และนำข้อมูลเชิงลึกมาปรับใช้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ ยูนิลีเวอร์จะยังคงเดินหน้าลงทุนในเทคโนโลยีและบุคลากร เพื่อพัฒนาขีดความสามารถด้าน AI และนวัตกรรมการตลาดต่อไปเพื่อสร้างสรรค์แคมเปญที่ทรงพลังและยั่งยืน ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ในตลาดโลก
