ที ไลฟ์ ประกันชีวิต ได้รับ “เกรด A” จากการประเมินผลการดำเนินงานประจำปี 2567 โดย บริษัท ทรานส์ ไทย–มาเลเซีย (ประเทศไทย) จำกัด (ทีทีเอ็ม) ซึ่งถือเป็นการยืนยันถึงมาตรฐานการให้บริการใน “ระดับดีมาก”ตลอดช่วงระยะเวลาที่ให้บริการ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม ถึง 31 ธันวาคม 2567
นายวุฒิเลิศ สุวรรณศรี กรรมการผู้จัดการ บริษัท ที ไลฟ์ ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ตลอดปีที่ผ่านมา ที ไลฟ์ ประกันชีวิต ได้ให้บริการประกันชีวิตกลุ่ม (Group Insurance) แก่ ทีทีเอ็ม โดยมอบความคุ้มครองกรณีเสียชีวิตสำหรับพนักงาน ซึ่งการได้รับประกาศนียบัตรในครั้งนี้ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินงานด้วยความเป็นมืออาชีพและมีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง”
การได้รับเกรด A ในครั้งนี้สะท้อนถึงการผ่านเกณฑ์การประเมินใน 5 ด้านสำคัญ ได้แก่
1.ด้านคุณภาพ (Quality): นำเสนอกรมธรรม์ที่เหมาะสมและตรงตามความต้องการของลูกค้า
2.ด้านการส่งมอบ (Delivery): ความรวดเร็วและแม่นยำในการอนุมัติกรมธรรม์และการจ่ายสินไหมทดแทน
3.ด้านการให้บริการ (Service): การให้คำปรึกษาและดูแลลูกค้าอย่างใส่ใจและเป็นมืออาชีพ
4.ด้านการดำเนินงาน (Performance): การบริหารจัดการงานรับประกันอย่างมีประสิทธิภาพและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า
5.ด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อม (SSHE): การสนับสนุนด้านสุขภาพ ความปลอดภัย และสวัสดิการของพนักงานผ่านความคุ้มครองที่ครอบคลุมและเหมาะสม
การได้รับการจัดอันดับให้อยู่ในกลุ่ม “คู่ค้าชั้นดีมาก” ในครั้งนี้ ไม่เพียงแต่สะท้อนถึงมาตรฐานที่โดดเด่นของ ที ไลฟ์ ประกันชีวิต เท่านั้น แต่ยังตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง พร้อมมีส่วนร่วมในการขับเคลื่อนธุรกิจของคู่ค้าอย่างยั่งยืนในทุกมิติ ทั้งด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม
