ธนาคารไทยพาณิชย์ ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมและการตลาด คว้า 4 รางวัลสุดยอดแบรนด์ที่ดีที่สุดระดับเอเชียและในประเทศ ได้แก่ รางวัลสุดยอดยุทธวิธี AI-First Bank จากเวที The 1st BT Awards Asia โดย BT beartai, รางวัล GEN Z TOP Brand Award 2025 จาก BrandBuffet และ INTAGE (Thailand) รางวัล Prestigious Brands of Asia Award 2025 จากเวที BARC และรางวัลแบรนด์ที่น่าเชื่อถือที่สุดในกลุ่มธนาคาร (2025 Thailand’s Most Admired Brand) จากเวที BrandAge Awards ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 และ ซึ่งสะท้อนถึงความสำเร็จของกลยุทธ์ Digital Bank with Human Touch ที่มุ่งเดินหน้าด้วยยุทธวิธี AI-First Bank ต่อเนื่อง โดยผสานเทคโนโลยีล้ำสมัยกับความเข้าใจในผู้บริโภคทุกเจเนอเรชันอย่างแท้จริง มุ่งนำเสนอนวัตกรรมและบริการดิจิทัลที่ตอบโจทย์ในทุกมิติ พร้อมขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการเงินด้วยพลังของ AI
สำหรับรางวัลแรก BT Awards – Best Brand for a Better Tomorrow ที่จัดโดย BT beartai นั้น ธนาคารไทยพาณิชย์ได้รับยกย่องจากการดำเนินยุทธวิธี AI-First Bank ที่มุ่งสู่การเป็นธนาคารดิจิทัลเต็มรูปแบบ เร่งยกระดับประสิทธิภาพบุคลากรด้วยความสามารถด้านเทคโนโลยี ยกระดับบริการด้วย AI และพัฒนาองค์กรเพื่อรองรับการแข่งขันในยุคปัจจุบัน โดยนางสาวอินทิรา จิตรนุเคราะห์ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ Head of Marketing Function ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “สำหรับธนาคารไทยพาณิชย์ กลยุทธ์ Digital Bank with Human Touch คือหัวใจในการขับเคลื่อนองค์กร เราเชื่อว่าเทคโนโลยีที่ดีต้องมาพร้อมความเข้าใจในมนุษย์ จึงจะสามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแท้จริงและยั่งยืน เราจึงนำ AI และเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพื่อยกระดับบริการให้สะดวก ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ ควบคู่ไปกับการดูแลลูกค้าด้วยความใส่ใจในทุกช่วงชีวิต
นอกจากนี้ ธนาคารไทยพาณิชย์ยังได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งใน 10 สุดยอดแบรนด์ที่ครองใจคนรุ่นใหม่ จากรางวัล GEN Z TOP Brand Award 2025 ซึ่งจัดทำโดย BrandBuffet ร่วมกับ INTAGE (Thailand) โดยเป็นผลจากการสำรวจความคิดเห็นในวงกว้าง (quantitative survey) และการพูดคุยเชิงลึกแบบกลุ่ม (panel discussion)สะท้อนถึงระดับความนิยม ความไว้วางใจ และความผูกพันของผู้บริโภคกลุ่ม Gen Z (ผู้ที่เกิดระหว่าง พ.ศ. 2540–2555) ที่มีต่อแบรนด์ในยุคปัจจุบัน โดยพิจารณาทั้งในด้านคุณภาพ ความน่าเชื่อถือ และความสามารถในการตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ดิจิทัลของคนรุ่นใหม่อย่างแท้จริง การสำรวจนี้ครอบคลุมกลุ่มตัวอย่างกว่า 2,000 คน จาก 10 หมวดอุตสาหกรรมหลักทั่วประเทศ ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้ตอกย้ำถึงศักยภาพของธนาคารในการสื่อสารและทำการตลาดที่เชื่อมต่อกับผู้บริโภครุ่นใหม่อย่างลึกซึ้งและตรงใจ
ในขณะที่รางวัล Prestigious Brands of Asia Award 2025 จากเวที BARC Asia ที่จัดโดย Brand Advertising Research & Consulting Pvt. Ltd. (BARC) เป็นอีกรางวัลที่ยืนยันถึงความเป็นเลิศของธนาคารที่มีผลกระทบเชิงบวกและสร้างคุณค่าให้แก่สังคมและเศรษฐกิจของภูมิภาคเอเชีย รางวัลนี้สะท้อนถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ทันสมัย ที่มุ่งเน้นประสบการณ์ของลูกค้าและสร้างสรรค์โซลูชันทางการเงินที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ดิจิทัล การได้รับรางวัลนี้เป็นหลักฐานยืนยันถึงความมุ่งมั่นของธนาคารไทยพาณิชย์ในการสร้างคุณค่าและส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจของภูมิภาค นอกจากรางวัลระดับเอเชียและในประเทศทั้งสามรางวัลแล้ว
นอกจากนี้ ความสำเร็จจากรางวัลทั้งหมด ยังสอดคล้องกับภาพลักษณ์ความน่าเชื่อถือของธนาคารไทยพาณิชย์ ซึ่งเพิ่งได้รับการยกย่องให้เป็น แบรนด์ที่น่าเชื่อถือที่สุดในกลุ่มธนาคาร (2025 Thailand’s Most Admired Brand) จากเวที BrandAge Awards ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 สะท้อนถึงความไว้วางใจที่ผู้บริโภคมีต่อธนาคารในฐานะสถาบันการเงินที่มั่นคง โปร่งใส และมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมไทย
ธนาคารไทยพาณิชย์ยังคงมุ่งมั่นและทุ่มเทในการพัฒนาและสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีมาใช้ควบคู่กับความเข้าใจในความต้องการของลูกค้าในแต่ละช่วงชีวิต เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น พร้อมทั้งสร้างการเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน ภายใต้กลยุทธ์ Digital Bank with Human Touch
