นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ได้ให้เกียรติเป็นประธานเปิดกิจกรรมการเสวนาภายใต้โครงการส่งเสริมให้ความรู้ด้านการประกันภัย และการฉ้อฉลประกันภัย ให้แก่ผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) และประชาชนเชิงรุก ในชื่อ “เตือน Insurance Alert” เมื่อวันที่ 5 สิงหาคม 2568 ณ โรงแรม ณ เวลา โฮเต็ล แอนด์ คอนเวนชั่น ห้องเวลาดี 1 จังหวัดราชบุรี ในโอกาสนี้ได้รับเกียรติจาก นายวริษฐา สงวนเสริมศรี รองผู้ว่าราชการจังหวัดราชบุรีให้การต้อนรับและได้กล่าวขอบคุณที่สำนักงาน คปภ. เลือกจังหวัดราชบุรีเป็นพื้นที่เป้าหมายในการ ให้ความรู้ด้านประกันภัยแก่ผู้ประกอบการ SMEs อันจะเป็นประโยชน์ต่อการนำระบบประกันภัยเข้ามาบริหาร ความเสี่ยงภัยต่อการประกอบธุรกิจ
นายชูฉัตร ได้กล่าวในตอนหนึ่งว่า “สำนักงาน คปภ. มีภารกิจหนึ่งที่สำคัญคือ การส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย ซึ่งสำนักงานมุ่งเน้นการเสริมสร้างความรู้ ด้านประกันภัยให้กับพี่น้องประชาชน รวมถึงผู้ประกอบการ SMEs” ที่มีอยู่มากมาย ไม่ว่าจะเป็นภาคการเกษตร ภาคอุตสาหกรรมการผลิต ภาคค้าส่งค้าปลีก ภาคการท่องเที่ยวและบริการ และภาคการขนส่ง นอกจากนี้สำนักงาน คปภ. ยังสนับสนุนให้ภาคธุรกิจประกันภัยมีการออกแบบผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่สอดคล้องกับสภาพ เศรษฐกิจของแต่ละจังหวัดเพื่อให้สามารถตอบโจทย์ความต้องการของประชาชนผู้ประกอบการในแต่ละจังหวัดได้ ดังนั้น เพื่อสร้างความมั่นคงให้กับธุรกิจ SMEs การประกันภัยจึงมีความสำคัญเป็นอย่างมากต่อการบริหารความเสี่ยงสำหรับการประกอบธุรกิจในปัจจุบัน
กิจกรรมดังกล่าวจัดขึ้นโดยสายกฎหมายและคดี สำนักงาน คปภ. โดย นายอดิศร พิพัฒน์วรพงศ์ รองเลขาธิการ ด้านกฎหมายและตรวจสอบ ได้กล่าวถึงจุดเริ่มต้นของโครงการว่า “โครงการส่งเสริมให้ความรู้ด้านการประกันภัย ให้แก่ผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) มีแนวคิดริเริ่มมาจากสถานการณ์น้ำท่วมเมื่อปี พ.ศ. 2554 ซึ่งในขณะนั้น ได้มีการจัดตั้งกองทุนส่งเสริมการประกันภัยพิบัติ เพื่อพยุงอัตราเบี้ยประกันภัยให้เหมาะสมและประชาชนสามารถเข้าถึงได้ ในขณะนั้นซึ่งสำนักงาน คปภ. เข้าร่วมเป็นหนึ่งในอนุกรรมการกฎหมาย ร่วมกับผู้ทรงคุณวุฒิ ด้านกฎหมายจากภาคเอกชน และได้รับการร้องขอและคำแนะนำจากท่านอนุกรรมการที่เป็นผู้แทนสภาอุตสาหกรรมให้ สำนักงาน คปภ. จัดอบรมเผยแพร่ความรู้เกี่ยวกับข้อพิพาทด้านการประกันภัย การตีความเงื่อนไขสัญญาประกันภัยต่าง ๆ ที่เคยเกิดปัญหาข้อโต้แย้งกันบ่อยครั้ง และเสริมสร้างความเข้าใจและความตระหนักรู้ด้านการประกันภัยที่ถูกต้องอย่างทั่วถึง เพื่อให้ผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม จะได้ใช้การประกันภัยบริหารความเสี่ยงได้อย่างเหมาะสม ทัดเทียมกับผู้ประกอบขนาดใหญ่ที่มีความพร้อมและความเข้าใจบริหารความเสี่ยงเป็นอย่างดี จึงได้มีการจัดโครงการนี้เกิดขึ้น โดยสายกฎหมายและคดี ดำเนินการอย่างต่อเนื่องกันมาทุกปี เพื่อให้ความรู้ เรื่องการประกันภัยกับธุรกิจ SMEs และเรื่องการฉ้อฉลประกันภัยกับทางผู้ประกอบการ SMEs และนอกจากนั้น ยังมีการขยายฐานการเข้าถึงไปยังมหาวิทยาลัย และโรงเรียนมัธยมในพื้นที่ เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับการประกันภัยดังกล่าวกับเยาวชนอีกด้วย” ซึ่งกิจกรรมดังกล่าววัตถุประสงค์เพื่อการส่งเสริมและสร้างความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับการประกันภัยให้แก่ประชาชนทุกภาคส่วน ว่าการประกันภัยมีความจำเป็นในการดำเนินชีวิตของทุกท่าน เนื่องจากทุกวันนี้มีความเสี่ยงเข้ามาเกี่ยวข้องกับการใช้ชีวิต ในรูปแบบต่างๆ มากมาย
ซึ่งการบริหารจัดการความเสี่ยงรูปแบบหนึ่งก็คือ การโอนความเสี่ยงในรูปแบบของการประกันภัย แม้การทำประกันภัยไม่ได้ทำให้ความเสี่ยงหรืออุบัติเหตุหายไป แต่การประกันภัยจะช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายและบรรเทาความเดือนร้อนด้านการเงิน หากมีความเสียหายเกิดขึ้น แก่ชีวิต ทรัพย์สิน การสูญเสียรายได้ระหว่างธุรกิจหยุดชะงัก หรือเมื่อมีกรณีละเมิด เป็นเหตุให้ต้องรับผิดตามกฎหมายแก่บุคคลภายนอก จึงมีการประกันภัยที่หลากหลาย เพื่อรองรับความเสี่ยงภัยที่แตกต่างกัน ซึ่งความรู้ ความเข้าใจถึงเงื่อนไข ความคุ้มครอง ข้อยกเว้นของกรมธรรม์ประกันภัยประเภทต่างๆ จึงมีความจำเป็น ที่จะช่วยให้ผู้เอาประกันภัยสามารถเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ประกันภัยให้สอดคล้องกับความเสี่ยงของบุคคล หรือธุรกิจของตนได้
ภายในงานมีการเสวนาให้ความรู้จากผู้ทรงคุณวุฒิ ในหัวข้อ “การประกันภัยสำหรับธุรกิจ SMEs” ที่เกี่ยวกับหลักการประกันภัย ประเภทการประกันภัยที่จำเป็นต่อธุรกิจ การบริหารความเสี่ยงของธุรกิจด้วยการประกันภัย หลักการที่จำเป็นในการพิจารณาทำประกันภัย รวมถึงกรณีศึกษาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น นอกจากนี้ ยังมีการเสวนาให้ความรู้ในหัวข้อ “การฉ้อฉลประกันภัย” ที่เกี่ยวกับรูปแบบการฉ้อฉลประกันภัยซึ่งมีความหลากหลาย เช่น การฉ้อฉลทางอิเล็กทรอนิกส์ การชักชวนให้กระทำความผิดการหลอกหลวงที่มาในรูปแบบการประกันภัย ฯลฯ ทั้งจากตัวแทนประกันภัย นายหน้าประกันภัย ผู้ประเมินวินาศภัย ซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายแก่ประชาชน ระบบธุรกิจประกันภัย เศรษฐกิจและสังคมในวงกว้าง โดยมีผู้ประกอบการและผู้แทนจากหน่วยงานต่างๆ เข้าร่วมงานเสวนาเป็นจำนวนมาก เช่น ผู้แทนจากสมาคมประกันชีวิต และผู้แทนจากสมาคมประกันวินาศภัย เป็นต้น
