“กรุงศรี ออโต้” คว้ารางวัลชนะเลิศ Digital CX Awards 2023 สาขา Best CX Business Model – Auto Loans จาก The Digital Banker สื่อด้านการธนาคารระดับโลกที่ยกย่องสถาบันการเงินที่มีความเป็นเลิศด้านนวัตกรรมดิจิทัล เป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน จากผลงานการพัฒนานวัตกรรรมสินเชื่อยานยนต์ดิจิทัลเต็มรูปแบบรายแรกในประเทศไทย เพื่อผู้ใช้รถทุกกลุ่ม บนแอปพลิเคชัน GO by Krungsri Auto ทำให้ลูกค้าสามารถขอสินเชื่อได้ด้วยตัวเองและรู้ผลอนุมัติภายใน 15 นาที นับเป็นนวัตกรรมดิจิทัลทางการเงินที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคในเรื่องของความรวดเร็วและความสะดวกสบายเพียงปลายนิ้วสัมผัส
นายคงสิน คงคา ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กล่าวถึงความสำเร็จครั้งนี้ว่า “ทีมกรุงศรี ออโต้ กว่า 5,000 คนทั่วประเทศ รู้สึกภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้รับรางวัลระดับโลกอย่าง Digital CX Awards ติดต่อกันเป็นปีที่ 2 จากการพัฒนานวัตกรรมสินเชื่อยานยนต์ดิจิทัลเต็มรูปแบบ ในทุกผลิตภัณฑ์ เพื่อผู้ใช้รถทุกกลุ่ม ผ่านแอปพลิเคชัน GO by Krungsri Auto เป็นรายแรกของประเทศไทย ซึ่งเปิดตัวเต็มรูปแบบไปเมื่อปีที่แล้วและได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง เพราะผู้บริโภคสามารถขอสินเชื่อยานยนต์ได้ครบทุกประเภท ด้วยบริการที่ง่าย สะดวก และรวดเร็วที่สุด รู้ผลอนุมัติภายใน 15 นาที พร้อมรับวงเงินสินเชื่อที่ออกแบบมาเฉพาะรายบุคคล โดยเราจะมุ่งมั่นพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อ ‘สร้างสรรค์ชีวิตผู้ใช้รถให้ดีขึ้น’ ตามพันธกิจของกรุงศรี ออโต้”
นวัตกรรมสินเชื่อยานยนต์ดิจิทัล บนแอปพลิเคชัน GO by Krungsri Auto ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้รถทุกกลุ่ม โดยมี 3 จุดเด่น คือ ‘ครบกว่า – ง่ายกว่า – พิเศษกว่า’ ครอบคลุมสินเชื่อรถยนต์ รถมอเตอร์ไซค์ บิ๊ก ไบค์ ทั้งรถใหม่และรถมือสอง รถอีวี รวมถึงสินเชื่อเพื่อคนมีรถ ‘คาร์ ฟอร์ แคช’ ครบทุกบริการบนแฟลตฟอร์มดิจิทัล ตั้งแต่การสมัครสินเชื่อ ตรวจสอบข้อมูล ยืนยันตัวตนในรูปแบบดิจิทัล (NDID) และรับแจ้งผลพร้อมวงเงินอนุมัติ โดยไม่ต้องยื่นเอกสารเพิ่มเติม เพียงแค่ใช้บัตรประชาชนในการทำสัญญาและออกรถเท่านั้น การอนุมัติสินเชื่อยานยนต์ตามรายบุคคลสามารถทำผ่านช่องทางออนไลน์ทั้งหมดได้ภายใน 15 นาที โดยนวัตกรรมสินเชื่อยานยนต์ดิจิทัลนี้ เป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนความสำเร็จด้านดิจิทัลของกรุงศรี ออโต้ ทำให้ยอดสินเชื่อใหม่ผ่านช่องทางดิจิทัลเติบโต 91% ทะลุ 10,000 ล้านบาทในปีที่ผ่านมา
