“เคอรี่ เอ็กซ์เพรส” ตอกย้ำกลยุทธ์ “ถูกและดี”สร้างปรากฏการณ์ใหญ่ เปิดตัวโปรโมชั่น “เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ส่งสุขท้ายปี X2” ลดค่าส่งพัสดุด่วนทั่วไทย เริ่มต้นเพียง 19 บาท พร้อมหั่นค่าธรรมเนียมเก็บเงินปลายทางเหลือ 2.4% รุกเอาใจแม่ค้า พร้อมบริการ COD รูปแบบใหม่ “ส่งไม่สำเร็จ ไม่เก็บค่าธรรมเนียม COD”
นายวราวุธ นาถประดิษฐ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานปฏิบัติการ บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ KEX ผู้นำด้านธุรกิจจัดส่งพัสดุด่วนทั่วไทย เปิดเผยว่า เพื่อต้อนรับการเปิดประเทศในวันที่ 1 พฤศจิกายนนี้ พร้อมสอดรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่จะมีจัดส่งพัสดุในช่วงปลายปีเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะในช่วงมหกรรมชอปปิงออนไลน์ 11.11 และ 12.12 เทศกาลคริสต์มาส และปีใหม่ที่ใกล้จะมาถึง บริษัทจึงสร้างปรากฏการณ์ใหญ่ ด้วยการเปิดตัวโปรโมชั่น “เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ส่งสุขท้ายปี X2“ ปฏิบัติการส่งความสุขให้กับผู้บริโภคทั่วประเทศ เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2564 เป็นต้นไป
สำหรับโปรโมชั่นส่งสุข ให้ผู้บริโภค สุขที่ 1 ลดราคาค่าจัดส่งพัสดุด่วนทั่วประเทศ เริ่มต้นเพียง 19 บาท ส่งได้สูงสุด 2 กิโลกรัม โดยจำกัดจำนวนการส่ง 5 กล่อง/คน/ใบเสร็จ/วัน เฉพาะพัสดุไซซ์ Envelop, Seal Bag A-C และกล่อง Mini ขนาดพัสดุรวมกันไม่เกิน 40 เซนติเมตร ไม่ว่าลูกค้าต้องการจัดส่งพัสดุที่ไหน ก็ส่งคุ้มได้ในราคาเดียวที่ เคอรี่ เอ็กซ์เพรส เฉพาะสาขาที่ร่วมโปรโมชันเท่านั้น
สำหรับสุขที่ 2 บริษัทได้ปรับลดค่าธรรมเนียม บริการเก็บเงินปลายทาง (COD) เหลือ 2.4% จากปกติ 3% พิเศษ! โอนเงินทันทีในวันถัดไป เฉพาะลูกค้าสมาชิก Kerry Express Loyalty Club ระดับ Diamond และ Gold ที่ผูกบัญชี COD กับธนาคารกรุงเทพเท่านั้น นอกจากนี้ ยังเอาใจคนขายออนไลน์ ด้วยบริการ COD รูปแบบใหม่ “ส่งไม่สำเร็จ ไม่เก็บค่าธรรมเนียม COD”* เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่สาขา หรือ Call Centre 1217
นายวราวุธ กล่าวตบท้ายว่า โปรโมชั่น “เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ส่งสุขท้ายปี X2“ เป็นการตอกย้ำจุดแข็งของเคอรี่ เอ็กซ์เพรส ในเรื่อง “ถูกและดี” ทั้งด้านคุณภาพการให้บริการ และการส่งพัสดุ “ราคาถูก” ซึ่งในช่วงที่ผ่านมา บริษัทได้ใช้กลยุทธ์ “ราคา”ดึงดูดกลุ่ม C2C หรือกลุ่มลูกค้าทั่วไป โดยเฉพาะ“คนขายออนไลน์” เพื่อขยายกลุ่มลูกค้าเข้าสู่ตลาดขนส่งพัสดุราคาประหยัด (Economy Market) ที่ในปัจจุบันกลุ่มคนขายออนไลน์มีจำนวนที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างมากซึ่งจะทำให้สามารถครอบคลุมฐานลูกค้ากลุ่มนี้ได้ อีกทั้งการลดค่าธรรมเนียม COD จาก 3% เหลือเพียง 2.4% จะสามารถช่วยให้เข้าถึงกลุ่มผู้ขายออนไลน์หน้าใหม่ที่เพิ่งผันตัวเองมาเป็นแม่ค้าออนไลน์ รวมถึงการเจาะกลุ่มแม่ค้าที่ยังไม่เคยเปิดใช้บริการเก็บเงินปลายทางให้ได้มีโอกาสเพิ่มช่องทางการขายและเพิ่มโอกาสทางการขายได้มากขึ้น นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับการจัดโปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์ต่างๆ กับลูกค้า ควบคู่ไปกับการยกระดับบริการเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า โดยมุ่งมั่นพัฒนาทั้งเรื่องกลไกการทำงาน เทคโนโลยี และการประสานงานกับลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การส่งพัสดุที่ดีที่สุดอีกด้วย
