ธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย (ไอแบงก์) ห่วงใยพี่น้องชาวใต้ เกาะติดสถานการณ์อุทกภัยภาคใต้อย่างใกล้ชิด เร่งระดมความช่วยเหลือเบื้องต้น พร้อมประกาศมาตรการเร่งด่วนเพื่อดูแลความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงาน รวมถึงการเตรียมพร้อมระบบดิจิทัลรองรับการทำธุรกรรมต่อเนื่องไม่สะดุด
นายธีระ ยีโกบ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ผู้บริหารกลุ่มงานธุรกิจสาขา เปิดเผยว่า ธนาคารมีความห่วงใยอย่างยิ่งต่อสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่ภาคใต้ ซึ่งส่งผลกระทบต่อการเดินทางและความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของพี่น้องประชาชน เพื่อความปลอดภัยสูงสุด ธนาคารจึงมีความจำเป็นต้องปิดให้บริการสาขาและตู้ ATM เป็นการชั่วคราว ในวันจันทร์ที่ 24 พฤศจิกายน 2568 จำนวน 18 แห่ง ในพื้นที่จังหวัดสงขลา สตูล ยะลา ปัตตานี และนราธิวาส โดยสาขาและตู้ ATM ดังกล่าวจะกลับมาเปิดให้บริการตามปกติในวันอังคารที่ 25 พฤศจิกายน 2568 หรือจนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลง
นายธีระ ยังได้กล่าวต่อว่า แม้สาขาบางแห่งจะต้องปิดทำการชั่วคราว แต่ธนาคารยังให้บริการธนาคารออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟน (Mobile Banking) บนแอปพลิเคชันเป๋าตัง เพื่อให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย ครอบคลุมบริการสำคัญ เช่น การเปิดบัญชีออนไลน์ (e-Savings) การโอนเงิน การสแกนจ่ายเพื่อโอนหรือชำระเงินค่าสินค้า การบริจาคอิเล็กทรอนิกส์ (e-Donation) การดูรายการบัญชีย้อนหลัง การขอรายการเดินบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Statement) การตั้งรายการโอนเงินล่วงหน้า การสมัครและจัดการพร้อมเพย์ การแสดงข้อมูลบัญชีสินเชื่อและชำระค่างวดสินเชื่อ การคำนวณและจ่ายซะกาตอิเล็กทรอนิกส์ (e-Zakat) การค้นหาสาขาและเอทีเอ็ม รวมถึงช่องทางในการติดต่อธนาคาร เป็นต้น
ในยามวิกฤตเช่นนี้ ไอแบงก์ขอเป็นกำลังใจและยืนยันที่จะอยู่เคียงข้างพี่น้องชาวใต้ ด้วยการออกมาตรการความช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยทั้งทางตรงและทางอ้อม ภายใต้โครงการ “ไอแบงก์เราไม่ทิ้งกัน” ที่ช่วยลดภาระทางการเงินของลูกค้าในยามทุกข์ยากดังนี้
-พักชำระเงินต้นและกำไร ทุกประเภทวงเงิน (ไม่รวมสินเชื่อหมุนเวียน) ระยะเวลาสูงสุด 6 เดือน
-ให้สินเชื่อซ่อมแซม ฟื้นฟู ที่อยู่อาศัย วงเงินสูงสุด 1 ล้านบาท อัตรากำไรปีแรก 1.99% ต่อปี และฟื้นฟูกิจการ วงเงินสูงสุด 5 ล้านบาท อัตรากำไรปีแรก 2.99% ต่อปี ระยะเวลาสูงสุด 5 ปี ปลอดชำระเงินต้นสูงสุด 6 เดือน
-สำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดาและผู้ประกอบการ SMEs ที่มีภาระหนี้เงินต้นเกิน 20 ล้านบาท ที่มีสถานะค้างชำระมากกว่า 90 วัน (NPF) จะได้รับความช่วยเหลือ “อัตรากำไรพิเศษ หรือส่วนลดเบี้ยปรับค้างชำระ หรือนำค่างวดแบ่งตัดชำระเงินต้นได้ก่อน”
-ประกันตะกาฟุล สำหรับลูกค้าที่ทำกรมธรรม์ประกันอัคคีภัย ซึ่งคุ้มครองภัยธรรมชาติ ธนาคารจะเร่งประสานการเคลมสินไหมให้เป็นการเร่งด่วน (Fast Track) ซึ่งคุณสมบัติเป็นไปตามที่ธนาคารกำหนด โดยสามารถยื่นขอเข้าร่วมมาตรการได้ที่ไอแบงก์สาขาในพื้นที่ ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2568
นอกจากนี้ ไอแบงก์ได้ให้ความช่วยเหลือในเบื้องต้นโดยพนักงานธนาคารในพื้นที่ ซึ่งได้เริ่มลงพื้นที่ร่วมกับสภาเครือข่ายช่วยเหลือด้านมนุษยธรรม สำนักจุฬาราชมนตรี เพื่อส่งมอบความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว พร้อมกันนี้ไอแบงก์ขอเชิญชวนผู้มีจิตศรัทธาร่วมบริจาคเงินช่วยเหลือผู้ประสบภัยผ่านบัญชีธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย เลขที่ 034-1-09640-7 ชื่อบัญชี ‘สภาเครือข่ายช่วยเหลือด้านมนุษยธรรม สำนักจุฬาราชมนตรี (เพื่อช่วยเหลือภัยพิบัติฉุกเฉิน)’ เพื่อร่วมแบ่งปันน้ำใจให้ผ่านพ้นวิกฤตนี้ไปด้วยกัน
