ธนาคารไทยพาณิชย์ มุ่งมั่นเดินหน้าพัฒนาขีดความสามารถทางด้านเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง โดยการนำขีดความสามารถด้าน Data Intelligence และเทคโนโลยี AI มาวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก (Customer Insight) ที่เป็นหัวใจสำคัญในการเข้าใจลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำ จนสามารถคว้า 8 รางวัลความเป็นเลิศด้านผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมทางการเงินดิจิทัล ประจำปี 2565 จาก 7 สถาบันชั้นนำด้านการเงินระดับโลก สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและไม่หยุดยั้งในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาพัฒนาต่อยอดผลิตภัณฑ์และโซลูชันทางการเงินที่จะช่วยยกระดับประสบการณ์ทางการเงินรูปแบบใหม่ให้กับลูกค้าในทุกมิติ (Customer Experience) ตลอดจนช่วยให้คนไทยสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ และโซลูชันทางการเงินได้มากยิ่งขึ้น
ดร.ชาลี อัศวธีระธรรม รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มงาน Digital Banking ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB DBank) กล่าวว่า “ธนาคารมุ่งมั่นสร้างระบบนิเวศด้านดิจิทัลไลฟ์สไตล์ (Digital Lifestyle Ecosystem) โดยมีเป้าหมายในการนำขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีดิจิทัลอันแข็งแกร่งมาพัฒนาต่อยอดผลิตภัณฑ์ และโซลูชันทางการเงินที่จะช่วยยกระดับประสบการณ์ทางการเงินรูปแบบใหม่ให้กับลูกค้าในทุกมิติ
นอกจากนี้ธนาคารในฐานะหนึ่งในสถาบันการเงินหลักของประเทศ มีความตระหนักและให้ความสำคัญในการช่วยเพิ่มโอกาสและขยายช่องทางการเข้าถึงสินเชื่อและบริการทางการเงินให้กับคนไทยในทุกระดับ เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยลดช่องว่างทางการเงินของผู้คนในสังคม จนสามารถคว้า 8 รางวัลความเป็นเลิศด้านผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมทางการเงินดิจิทัล ประจำปี 2565 จาก 7 สถาบันชั้นนำด้านการเงินระดับโลกมาได้อย่างภาคภูมิ โดยความสำเร็จครั้งนี้ จะเป็นแรงผลักดันในการริเริ่มสร้างสรรค์บริการทางการเงินที่สอดคล้องกับพฤติกรรมของลูกค้ายุคใหม่บนดิจิทัลแพลตฟอร์มต่อไปในอนาคตอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อนำพาคนไทยเข้าสู่โลกการเงินดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบพร้อมสัมผัสประสบการณ์ทางการเงินที่ดีที่สุด”
ซึ่งในปี 2565 เอสซีบี ดีแบงก์ (SCB DBank) หน่วยงานด้านดิจิทัลแบงก์กิ้งภายใต้ธนาคารไทยพาณิชย์ สามารถคว้ารางวัลจากผลิตภัณฑ์และโซลูชันทางการเงินที่คำนึงถึงประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้าเป็นตัวตั้ง (Customer Experience) และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในทุกมิติ จำนวน 3 รางวัล
นอกจากนี้ ยังได้รับรางวัลความเป็นเลิศด้านผลิตภัณฑ์ และนวัตกรรมทางการเงิน อีก 5 รางวัล จากผลิตภัณฑ์และโซลูชันทางการเงินที่โดดเด่นของธนาคาร อาทิ “SCB Connect” ที่เป็นมากกว่าการแจ้งเตือนการทำธุรกรรมการเงินพื้นฐานบน LINE CONNECT เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า บริการสรุปค่าใช้จ่ายรายเดือน “JUST4U” ผู้ช่วยด้านการเงินส่วนตัวอัจฉริยะที่สรุปยอดทั้งเงินเข้า-เงินออก ในแต่ละเดือน และผลิตภัณฑ์สินเชื่อดิจิทัล (Digital Lending) ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงใจ และรวดเร็ว
