ในยุคที่ผู้บริโภคต้องคิดก่อนจ่ายทุกบาท แบรนด์อาหารที่ยังรักษาความเชื่อมั่นได้จริง กลายเป็นสินทรัพย์ที่มีค่ามากกว่าส่วนแบ่งตลาด “มาม่า” ยังคงยืนหนึ่งในใจคนไทย จากผลสำรวจ Thailand’s Most Admired Brand 2026 โดย BrandAge ครองตำแหน่งแบรนด์บะหมี่กึ่งสำเร็จรูปที่น่าเชื่อถือมากที่สุด 26 ปีต่อเนื่อง ในหมวดบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปจาก นิตยสาร BrandAge ด้วยสัดส่วนความเชื่อมั่น 33.63% สะท้อนฐานผู้บริโภคที่แข็งแรง มีความเชื่อมั่นในแบรนด์ แม้กำลังซื้อชะลอตัว
ผลวิจัยดังกล่าวสำรวจผู้บริโภค 1,600 คนทั่วประเทศ ครอบคลุม 12 หมวดสินค้า ภายใต้บริบทเศรษฐกิจที่เติบโตช้า การฟื้นตัวแบบ K-Shaped และการแข่งขันด้านความสนใจบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งทำให้ “ความน่าเชื่อถือของแบรนด์” กลายเป็นตัวชี้ขาดการตัดสินใจซื้อ
แบรนด์ที่อยู่รอด ต้อง “ถูกใจและไว้ใจได้”
ท่ามกลางผู้บริโภคที่แบ่งชัดระหว่างกลุ่มที่พร้อมใช้จ่ายและกลุ่มที่ต้องประหยัด แบรนด์จึงต้องตอบให้ได้ว่า “ทำไมต้องเลือกเรา” สำหรับมาม่า คำตอบไม่ใช่แค่เรื่องราคาและรสชาติ แต่คือความคุ้นเคยและความสม่ำเสมอที่อยู่คู่คนไทยมายาวนาน จากอาหารยามฉุกเฉิน สู่ Comfort Food ที่ตอบโจทย์ทั้งความอิ่ม อร่อย สะดวก และความมั่นใจว่า “ไม่ผิดหวัง”
จากสินค้า FMCG สู่ Trust Infrastructure ของครัวเรือนไทย
คุณภาสินี จารุภูมิ ผู้จัดการกลุ่มผลิตภัณฑ์ บริษัท สหพัฒนพิบูล จำกัด (มหาชน) ผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป “มาม่า” (MAMA) เปิดเผยว่า การรักษาตำแหน่งผู้นำและครองใจผู้บริโภคได้อย่างต่อเนื่องยาวนานนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะในตลาดบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปที่มี “ราคา” เป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจ อย่างไรก็ตาม มาม่ายังคงยืนหยัดได้อย่างแข็งแกร่ง ไม่ได้อาศัยเพียงความคุ้มค่า แต่ขับเคลื่อนด้วยการรักษาคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ ควบคู่กับการพัฒนานวัตกรรมและการสื่อสารที่เข้าถึงผู้บริโภคทุกไลฟ์สไตล์ จนสามารถสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์ (Brand Trust) ได้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืน
เกณฑ์การประเมินของ Thailand’s Most Admired Brand ครอบคลุมทั้งนวัตกรรม ผลการดำเนินธุรกิจ ภาพลักษณ์องค์กร ประสบการณ์ผู้บริโภค และความรับผิดชอบต่อสังคม ซึ่งสะท้อนว่าแบรนด์ที่ได้รับอันดับต้น ๆ ต้องแข็งแรงรอบด้าน ไม่ใช่เพียงมียอดขายสูงเท่านั้น
เมื่อ “ความเชื่อถือ” กลายเป็นข้อได้เปรียบที่ลอกเลียนยาก
ในตลาดที่ผู้เล่นสามารถแข่งขันด้านราคา โปรโมชั่น หรือรสชาติได้ใกล้เคียงกัน สิ่งที่สร้างความแตกต่างระยะยาวคือ Brand Trust ความมั่นใจว่าทุกครั้งที่เลือก จะได้มาตรฐานเดิมเสมอ การรักษาตำแหน่งแบรนด์ที่ผู้บริโภคเชื่อถือมากที่สุดต่อเนื่อง
การได้รับรางวัลในครั้งนี้ จึงไม่ใช่แค่รางวัลเชิงภาพลักษณ์ แต่เป็นหลักฐานว่า “มาม่า” ยังคงเป็นตัวเลือกพื้นฐานของครัวเรือนไทยในทุกภาวะเศรษฐกิจ เพราะสุดท้ายแล้ว ในวันที่โลกไม่แน่นอน ผู้บริโภคมักกลับไปหาแบรนด์ที่ “ไว้ใจได้เสมอ”
