บริษัท กสิกร โกลบอล เพย์เมนต์ จำกัด (KGP) ร่วมกับ Meta เปิดตัวฟีเจอร์รับชำระเงินรูปแบบใหม่ ช่วยให้ลูกค้าสามารถกด “จ่าย QR ด้วยบัตรเครดิต” บน Messenger นำร่องให้บริการผ่านแอป K PLUS เป็นรายแรก พลิกโฉมการซื้อขายออนไลน์ ยกระดับประสบการณ์ Social Commerce ให้ร้านค้าสามารถปิดการขายได้อย่างไร้รอยต่อ สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยยิ่งขึ้น
นางศิริรัตน์ เที่ยงธรรม กรรมการผู้จัดการ บริษัท กสิกร โกลบอล เพย์เมนต์ จำกัด (KGP) เปิดเผยว่า ประเทศไทยถือเป็นหนึ่งในตลาด Social Commerce ที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก โดยข้อมูลจาก Statista ระบุว่า สัดส่วนผู้ซื้อสินค้าผ่านช่องทางโซเชียลสูงถึง 94% ของผู้ช้อปออนไลน์ทั้งหมด ติดอันดับ 2 ของโลก และคาดว่าจะมีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นกว่า 1.56 ล้านราย ภายในปี 2572 และมีมูลค่าตลาดเพิ่มขึ้นกว่า 2.2 หมื่นล้านบาท ในช่วงปี 2567–2572 โดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในเครือ Meta อย่าง Facebook ยังคงครองอันดับหนึ่งในไทย ด้วยอัตราการเข้าถึงผู้ใช้งานสูงถึง 90.7% อย่างไรก็ตามแม้ความสะดวกจะเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านโซเชียลมีเดีย แต่มีผู้บริโภคถึง 15% ที่ยังกังวลเรื่องความน่าเชื่อถือของกระบวนการชำระเงิน KGP จึงได้พัฒนาบริการรับส่งข้อมูลการโอนเงินผ่าน Messenger (Transfer with Your Bank App) เพื่ออำนวยความสะดวกให้ร้านค้าสามารถรับชำระเงินออนไลน์ได้ง่ายขึ้น เพียงร้านค้ามีเพจ Facebook ก็สามารถรับชำระเงินเข้าบัญชีธนาคารของตนได้โดยตรง โดยลูกค้าสามารถเลือกวิธีโอนเงินได้ 3 ช่องทาง คือ ผ่านเลขที่บัญชีธนาคาร พร้อมเพย์ และ QR Code
KGP และ Meta จึงร่วมพัฒนาฟีเจอร์ “จ่าย QR ด้วยบัตรเครดิต” บน Messenger เพื่อยกระดับประสบการณ์รับชำระเงินให้ครบวงจร โดยเริ่มนำร่องให้บริการผ่านแอป K PLUS เป็นรายแรก ซึ่งมีฐานผู้ใช้กว่า 24.2 ล้านราย และมีแผนขยายความร่วมมือกับธนาคารชั้นนำอื่น ๆ ในอนาคต เพื่อเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น ความร่วมมือดังกล่าว จะช่วยยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในการซื้อของออนไลน์ ด้วยการเชื่อมต่อระบบรับชำระเงินมาตรฐานสากลกับแอปพลิเคชันธนาคารที่คนไทยไว้วางใจ ช่วยลดความยุ่งยากในการชำระเงิน ลูกค้าไม่ต้องบันทึกและอัปโหลดรูป QR Code เพื่อนำไปสแกนเอง เมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบจะส่งหลักฐานยืนยันกลับเข้าแชทโดยอัตโนมัติ ลดความเสี่ยงจากสลิปปลอม พร้อมเสริมความมั่นใจด้วยระบบตรวจสอบบัญชีต้องสงสัยจากกองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง (CIB) เพื่อป้องกันการทุจริตอีกชั้นหนึ่ง สะท้อนให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ของทั้งสององค์กร ในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงินผ่านช่องทางดิจิทัล เพื่อขับเคลื่อนระบบนิเวศ Social Commerce ไทยให้เติบโตอย่างมั่นคง โปร่งใส และยั่งยืนในระยะยาว
สำหรับจุดเด่นฟีเจอร์ “จ่าย QR ด้วยบัตรเครดิต” บน Messenger ประกอบด้วย ใช้งานง่าย ร้านค้าส่ง QR บนแชท หลังจากนั้นระบบสร้างปุ่มที่เชื่อมต่อการชำระเงินไปยังแอปพลิเคชันธนาคารโดยอัตโนมัติ จัดการยอดขายได้สะดวก ระบบส่งหลักฐานการชำระเงินเข้าแชทโดยอัตโนมัติหลังโอนเงินสำเร็จ ลดความเสี่ยงจากสลิปปลอมและร้านค้าตรวจสอบยอดได้สะดวก และ คุ้มค่าสำหรับร้านค้า ร้านค้าไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมสำหรับบริการรับส่งข้อมูลการโอนเงิน โดยมีเพียงค่าธรรมเนียมบัตรที่ร้านค้าต้องจ่ายให้ธนาคารหรือผู้ให้บริการรับชำระเงิน (MDR) สำหรับการรับชำระผ่าน QR ที่มีสัญลักษณ์ VISA, Mastercard และ JCB
ร้านค้าสามารถทำตาม 5 ขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้
ร้านค้าส่ง QR ลงในแชท ระบบสร้างปุ่ม “โอนด้วย K PLUS” อัตโนมัติ
ลูกค้ากดปุ่ม “โอนด้วย K PLUS” บนหน้าแชท ระบบนำไปสู่แอป K PLUS
ลูกค้าเลือกชำระด้วย “บัตรเครดิตกสิกรไทย”
ลูกค้าตรวจสอบยอดเงินและชื่อร้านค้าก่อนยืนยัน
เมื่อโอนเงินสำเร็จ ลูกค้ากด “กลับสู่ Messenger” ระบบจะส่งสลิปยืนยันให้ร้านค้าในแชทโดยอัตโนมัติ
