แอกซ่าประกันภัยยกระดับงานบริการลูกค้า เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ “AXA Travel LINE Call” เพื่อมอบความความอุ่นใจสูงสุดให้แก่นักเดินทางที่ถือกรมธรรม์ประกันภัยการเดินทาง AXA Smart Traveller’s Choice โดยลูกค้าสามารถติดต่อสายด่วน ผ่านบัญชี Official LINE account @AXAThailand ได้โดยตรง ตัดกังวลเรื่องค่าโทรศัพท์ระหว่างประเทศขณะเดินทางอยู่ในต่างแดน
บริการ AXA Travel LINE Call เปิดให้ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง สะท้อนความมุ่งมั่นของแอกซ่าในการดำเนินธุรกิจโดย ลูกค้ามาที่หนึ่งเสมอ (Customer First) เพื่อให้การเข้าถึงความช่วยเหลือเป็นเรื่องง่าย สะดวกสบาย ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ที่ใดในโลก เพียงปลายนิ้วสัมผัส นักเดินทางก็สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทันที และในกรณีฉุกเฉิน ฝ่ายบริการลูกค้าจะโทร.กลับเพื่อให้คำแนะนำและความช่วยเหลือได้ทันท่วงที มอบความมั่นใจและความคุ้มครองตลอดการเดินทาง*
นางสาวปวีณา เขมะรังสรรค์ ผู้อำนวยการสายงานบริหารลูกค้า บริษัท แอกซ่าประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “การเดินทางต่างประเทศควรเป็นช่วงเวลาแห่งความสุข ไร้กังวล เราเข้าใจดีว่า เมื่อต้องอยู่ไกลบ้าน สิ่งที่นักเดินทางต้องการคือความช่วยเหลือที่รวดเร็วและไม่ยุ่งยาก ด้วยบริการ AXA Travel LINE Call ลูกค้าสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้สะดวกรวดเร็ว ทุกที่ทุกเวลา นี่คือความมุ่งมั่นของเราในการมอบความอุ่นใจในการเดินทางให้กับลูกค้า โดยมีเราคอยอยู่เคียงข้าง”
AXA Travel LINE Call บริการเสริมที่ช่วยให้ AXA Smart Traveller’s Choice เป็นแผนประกันการเดินทางที่ครอบคลุมและยืดหยุ่น ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์การเดินทาง โดยผู้ที่สนใจสามารถซื้อกรมธรรม์ผ่านช่องทางออนไลน์ พร้อมรับกรมธรรม์ทันทีทางอีเมล ด้วยเบี้ยประกันภัยเริ่มต้นเพียง 119 บาท ทั้งยังเลือกปรับความคุ้มครองได้ตามความต้องการ ไม่ว่าจะเป็นความคุ้มครองด้านชีวิต ทรัพย์สิน การเดินทาง รวมถึงผลประโยชน์ด้านการค้นหาและช่วยเหลือกู้ภัย
นอกจากนี้ ประกันภัย AXA Smart Traveller’s Choice ยังรองรับการยื่นขอวีซ่าเชงเก้น (Schengen Visa) และมอบสิทธิประโยชน์พิเศษ “ไม่ต้องสำรองจ่าย” เมื่อเข้ารับการรักษาแบบผู้ป่วยใน (IPD) ในเครือข่ายโรงพยาบาลของแอกซ่าทั่วโลก ช่วยเพิ่มความมั่นใจในการเดินทางให้แก่ลูกค้ามากยิ่งขึ้น
โปรโมชันพิเศษ! เมื่อซื้อกรมธรรม์ตั้งแต่วันนี้ –31 มีนาคม 2568 เพียงกรอกโค้ด AXACHOICE รับส่วนลดเพิ่ม 18% พร้อม Starbucks e-Coupon มูลค่าสูงสุด 900 บาท
การเปิดตัว AXA Travel LINE Call ในครั้งนี้ ถือเป็นการตอกย้ำความแข็งแกร่งของแอกซ่าประกันภัยในการพัฒนาศักยภาพด้านดิจิทัลและงานบริการที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพื่อให้มั่นใจได้ว่านักเดินทางทุกคนจะได้รับการดูแลอย่างดีที่สุดในทุกการเดินทาง
