นิตยสาร Fortune ประกาศรายชื่อ “บริษัทที่น่ายกย่องที่สุดในโลก” ประจำปี 2025 โดยในปีนี้ ไฮเออร์ สมาร์ทโฮม ได้รับการจัดอันดับอย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 7 นับเป็นความสำเร็จที่โดดเด่นของไฮเออร์ สมาร์ทโฮม ในฐานะผู้พัฒนาเทคโนโลยีเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีความน่าเชื่อถือที่สุดในโลก ทั้งนี้ การจัดอันดับมีกระบวนการคัดเลือกอย่างเข้มงวด จากผู้เชี่ยวชาญกว่า 3,300 คน ที่เป็นผู้ประเมินบริษัทชั้นนำมากมาย ตามหลักเกณฑ์ต่างๆ ได้แก่ นวัตกรรม ความรับผิดชอบต่อสังคม และความสามารถในการแข่งขันในระดับโลก
ปัจจุบัน ไฮเออร์ สมาร์ทโฮม ได้ส่งมอบบริการให้แก่ผู้ใช้กว่า 1 พันล้านครัวเรือน ใน 200 ประเทศทั่วโลก และมีการขยายการให้บริการไปยังทั่วทุกภูมิภาค สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างแท้จริงในการสร้างองค์กรระดับโลก นอกจากนี้ ตามข้อมูลจาก Euromonitor International ไฮเออร์ยังครองตำแหน่งผู้นำเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านรายใหญ่ที่สุดของโลกในด้านยอดขายอย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 16 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความได้เปรียบด้านความสามารถในการแข่งขันบนเวทีโลก
ทั้งนี้ ไฮเออร์ สมาร์ทโฮม ยังให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์ที่เหมาะกับแต่ละท้องถิ่น เพื่อผสานผลิตภัณฑ์และบริการให้เข้ากับตลาดในแต่ละภูมิภาค โดยสามารถสร้างแบรนด์ระดับพรีเมียม และตอบโจทย์ผู้บริโภคท้องถิ่นได้สำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นในประเทศจีนกับแบรนด์คาร์ซาเต้ (Casarte) ที่ครองตำแหน่งผู้นำตลาดระดับพรีเมียมต่อเนื่อง 8 ปีซ้อน ขณะที่แบรนด์ไฮเออร์ (Haier) ยังคงเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งในอเมริกาเหนือ รวมถึง GE Appliances ที่ยังเป็นแบรนด์ไฮเอนด์และเป็นผู้นำในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านของสหรัฐฯ และในยุโรป ไฮเออร์ ยังคงครองความเป็นผู้นำด้าน IoT มายาวนานถึง 10 ปีอีกด้วย
การเข้าสู่ยุค Internet of Things (IoT) ที่ความต้องการของผู้บริโภคได้เปลี่ยนแปลงไป จากการต้องการเพียงตู้เย็นที่มีคุณภาพดี ไปสู่การมีห้องครัวอัจฉริยะ ไฮเออร์ สมาร์ทโฮม ได้ใช้ประโยชน์จาก Smart Home Brain ของไฮเออร์ ซึ่งเป็นสมองกลอัจฉริยะตัวแรกในอุตสาหกรรม ในการเชื่อมโยงทั้งทุกอุปกรณ์ใน Ecosystem ของผลิตภัณฑ์ไฮเออร์และผู้ใช้งานเข้าไว้ด้วยกัน โดยมีเทคโนโลยีและดาต้าที่สอดประสานกันได้อย่างลงตัว สามารถตอบสนองความต้องการในการใช้ชีวิตอัจฉริยะของผู้บริโภคทั่วโลก ในประเทศจีน Smart Home Brain มาพร้อมกับ HomeGPT ซึ่งเป็นโมเดล AI ที่มีความสามารถในการรับรู้ วิเคราะห์ และตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด ช่วยให้ผู้ใช้งานสัมผัสกับ “ความอัจฉริยะที่แท้จริง” ได้ โดยไม่จำเป็นต้องใช้การพูดในการสื่อสารกับอุปกรณ์ในระดับโลก แพลตฟอร์มอย่าง hOn ในยุโรป และ Smart HQ ในสหรัฐอเมริกา กำลังสร้างประสบการณ์บ้านอัจฉริยะที่เชื่อมโยงและตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งานอย่างแท้จริง ส่งผลให้การดำเนินงานของบริษัทจึงไม่ได้จำกัดอยู่ในกรอบของความเป็นเลิศในการดำเนินธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเป็นผู้นำด้านความรับผิดชอบและการสร้างคุณค่าเชิงบวกให้กับสังคมรวมถึงด้านสิ่งแวดล้อมอย่างการลดการปล่อยคาร์บอน ที่กำหนดให้เป็นส่วนหนึ่งของแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืนของแบรนด์อีกด้วย
นอกจากนี้ ไฮเออร์ สมาร์ทโฮม ยังคงมุ่งพัฒนาเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ประหยัดพลังงานและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม อาทิ เครื่องปรับอากาศแบบปรับอัตราการไหลของอากาศ (Variable-flow AC) และเครื่องซักผ้ารุ่น X11 รวมทั้งยังได้สร้างความร่วมมือด้านการรีไซเคิลในประเทศจีนนำเครื่องใช้ไฟฟ้ารุ่นเก่ากลับไปรีไซเคิล เพื่อรักษาสิ่งแวดล้อมอย่างมีประสิทธิภาพ ในด้านสวัสดิการสังคมได้สนับสนุนโครงการด้านการศึกษาอย่างต่อเนื่อง โดยได้ช่วยสร้างโรงเรียน Hope School กว่า 400 แห่ง ในประเทศจีน รวมถึงมอบทุนการศึกษาให้กับนักเรียนในปากีสถาน เพื่อช่วยสานฝันของนักเรียนให้เป็นจริงได้ ตลอดจนไฮเออร์ยังได้สร้างสถิติใหม่ในการพัฒนาอาสาสมัครในสหรัฐอเมริกา โดยมีอาสาสมัครกว่า 1,190 คน ทำงานจิตอาสากว่า 15,000 ชั่วโมง ในปี 2024
อย่างไรก็ดี ไฮเออร์ สมาร์ท โฮม ยังคงเป็นเลิศในด้านต่าง ๆ อาทิ การสรรหาบุคลากร การใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ คุณภาพการบริหาร ความมั่นคงทางการเงิน มูลค่าการลงทุน รวมถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการให้บริการ ด้วยจุดแข็งเหล่านี้ทำให้ไฮเออร์ สมาร์ทโฮมยังคงขยายการดำเนินงานในระดับโลกอย่างต่อเนื่อง พร้อมเสริมสร้างกลยุทธ์ในท้องถิ่นอย่างไม่หยุดยั้ง มุ่งมั่นตั้งใจจะสร้างแบรนด์ระดับโลกที่ยั่งยืน และยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้ใช้งานทั่วโลก
